5 cách khắc phục dễ dàng cho các sự cố máy tính phổ biến

Nhiều người trong chúng ta phụ thuộc vào máy tính của mình đến nỗi đó là một vấn đề nghiêm trọng khi có sự cố xảy ra — tương tự như mất điện hoặc ngắt nước. Tất nhiên bạn muốn hệ thống của mình sao lưu và chạy nhanh nhất có thể, nhưng điều đó thường nói dễ hơn làm.

Không quá lời khi nói rằng một số lượng gần như vô hạn có thể xảy ra sự cố với máy tính, bởi vì hệ thống và cài đặt của mọi người là khác nhau. Có vẻ như hầu như không thể biết bắt đầu từ đâu khi nói đến việc khắc phục sự cố theo cách của bạn để trở lại một cỗ máy hoạt động.

Điều đó nói rằng, bạn sẽ ngạc nhiên bởi có bao nhiêu vấn đề có cùng nguyên nhân gốc rễ đơn giản. Trước khi bạn nhận được trợ giúp chuyên nghiệp — điều mà chúng tôi vẫn khuyên trong nhiều trường hợp — hãy xem qua các biện pháp đơn giản này để xem liệu bạn có thể tự khắc phục sự cố hay không.

5 cách khắc phục dễ dàng cho các sự cố máy tính phổ biến
5 cách khắc phục dễ dàng cho các sự cố máy tính phổ biến

1. Chạy quét vi rút toàn diện

Rõ ràng là vậy, nhưng nó rất hiệu quả: Khởi động phần mềm quét vi-rút của bạn, khởi chạy quá trình quét sâu nhất và toàn diện nhất hiện có, và để nó thực hiện công việc của mình. Lưu ý rằng kiểu quét toàn diện nhất (xem nhiều tệp nhất và mất nhiều thời gian nhất để hoàn thành) có thể không phải là kiểu quét mà máy tính của bạn được đặt chạy theo mặc định, vì vậy hãy kiểm tra cài đặt chương trình để xem những gì khả dụng. Trước tiên, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng máy quét của mình được cập nhật để nó có thể bắt được làn sóng mã xấu gần đây nhất.

Các trình quét chống vi-rút đôi khi có thể bỏ sót các mối đe dọa hoặc bị chúng vô hiệu hóa, vì vậy, bạn nên tham khảo ý kiến ​​thứ hai. Nhiều nhà phát triển chống vi-rút tạo ra các máy quét theo yêu cầu, nhẹ mà bạn có thể cài đặt cùng với phần mềm bảo mật chính của mình như một lớp bảo vệ thứ hai — các ứng dụng như Kaspersky Security Scan cho Windows hoặc macOS hoặc Microsoft Safety Scanner cho Windows hoặc Emsisoft Emergency Kit cho Windows .

Tất cả các loại máy tính bị treo và chạy chậm đều có thể do vi-rút và các phần mềm độc hại khác gây ra. Bạn nên tiến hành quét nếu hệ thống của bạn trở nên chậm chạp, đột nhiên hoạt động khác thường hoặc có vẻ như chạy quá nhiều quảng cáo. Nếu các mối đe dọa được tìm thấy, chương trình chống vi-rút của bạn sẽ biết cách chống lại chúng; nếu bạn nhận được một hóa đơn sức khỏe rõ ràng, bạn có thể thử một số tùy chọn khắc phục sự cố khác để khắc phục bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải.

2. Cập nhật phần mềm của bạn

Nhiều sự cố máy tính là do phần mềm lỗi thời và chưa được vá lỗi, từ sự bùng phát của ransomware đến bàn phím trục trặc không thể gõ ra các chữ cái chính xác khi bạn chạm vào chúng. May mắn thay, nhiều bản cập nhật hiện tự động xảy ra vì chúng rất quan trọng — đó là lý do tại sao máy tính của bạn có thể đột ngột khởi động lại khi bạn không mong đợi.

Tập trung vào hệ điều hành của bạn trước. Trên Windows, bạn có thể tìm kiếm các bản cập nhật bằng cách mở Cài đặt , sau đó nhấp vào Cập nhật & bảo mật ; trên macOS, khởi chạy App Store từ đế hoặc màn hình Ứng dụng trong Trình tìm kiếm, sau đó chuyển sang tab Cập nhật . Đảm bảo rằng bạn áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý.

Điều quan trọng là phải kiểm tra các bản cập nhật cho các ứng dụng khác của bạn, bao gồm cả trình duyệt web và chương trình chống vi-rút của bạn, ngay cả khi bạn đã đặt chúng tự động cập nhật. Tính năng cập nhật sẽ khá nổi bật trong bất kỳ ứng dụng nào, nhưng hãy tham khảo các tùy chọn trợ giúp tích hợp nếu bạn gặp khó khăn.

Sau khi áp dụng tất cả các bản cập nhật bạn có thể tìm thấy, sự cố của bạn có thể được khắc phục. Nếu có, hãy duy trì quy trình này như một cách để ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai ngoài việc sửa chữa những vấn đề hiện có. Đảm bảo rằng nhiều ứng dụng đã cài đặt của bạn đang tự động cập nhật trong nền và do đó bạn sẽ gặp ít sự cố máy tính hơn.

3. Xóa các phần mềm không dùng

Bạn có thể nghĩ rằng việc để lại các chương trình cũ hơn, không sử dụng trên ổ cứng của bạn là khá vô hại, nhưng khi ngày càng có nhiều ứng dụng được gắn lên, hệ điều hành của bạn phải làm việc nhiều hơn và các tệp trên máy tính của bạn bị hỏng thường xuyên hơn và lan ra xa hơn khi máy tính cố gắng lưu chúng — cái gì đó được gọi là phân mảnh . Do đó, dung lượng lưu trữ trống có thể nhanh chóng bị giới hạn.

Nếu bạn nhận thấy máy tính của mình chạy chậm hơn, gặp sự cố vào những thời điểm kỳ lạ hoặc hiển thị một số loại lỗi khác, thì có thể nó chỉ đơn giản là ọp ẹp dưới sức nặng của tất cả phần mềm bạn đã cài đặt. Bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không cần nữa từ phần Ứng dụng của Cài đặt trong Windows hoặc bằng cách kéo lối tắt ứng dụng vào thùng rác trên macOS. Một số ứng dụng macOS có thể bị xóa khỏi Launchpad bằng cách nhấp và giữ vào một biểu tượng cho đến khi nó lắc, sau đó nhấp vào biểu tượng X.

4. Kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn

Kỹ thuật khắc phục sự cố này chỉ áp dụng cho các sự cố liên quan đến internet — một loại sự cố rất cụ thể. Chìa khóa để đưa internet của bạn hoạt động trở lại là tìm ra vấn đề nằm ở đâu và công việc thám tử không khó như bạn nghĩ.

Nếu có thể, hãy cắm thẳng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn vào bộ định tuyến bằng cáp Ethernet . Nếu bạn vẫn không nhận được Internet và không có gì kết nối với Wi-Fi đang nhận được Internet (như điện thoại và máy tính bảng), thì vấn đề có thể nằm ở phần cứng bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Nếu đúng như vậy, lựa chọn tốt nhất của bạn là liên hệ với công ty và yêu cầu hỗ trợ.

Nếu một số thiết bị có thể kết nối mạng và những thiết bị khác không thể kết nối mạng, điều đó chỉ ra vấn đề với những thiết bị cụ thể đó. Chúng tôi không thể đề cập đến mọi vấn đề có thể hình dung ở đây, nhưng khởi động lại các tiện ích đó, cập nhật phần mềm được cài đặt trên chúng và tắt rồi bật lại Wi-Fi để thiết lập kết nối từ đầu là những bước đầu tiên tốt.

Nếu máy tính của bạn có thể kết nối mạng khi cắm trực tiếp vào bộ định tuyến nhưng không kết nối mạng khi nó duyệt qua Wi-Fi, thì có thể bạn đang xem xét sự cố với mạng Wi-Fi của mình. Chúng tôi đã viết trước đây về việc nhận được tín hiệu mạnh nhất có thể xung quanh ngôi nhà của bạn, nhưng nếu điều đó không giúp bạn đi đến đâu, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn và đi sâu vào cài đặt trên bo mạch của nó — một tìm kiếm nhanh trên web dựa trên cấu tạo và kiểu máy của bộ định tuyến sẽ hiển thị một số thông tin về các thủ thuật khắc phục sự cố mà bạn có thể thử.

5. Cài đặt lại hệ điều hành

Cài đặt lại Windows hoặc macOS và bắt đầu lại từ đầu là một phiên bản khắc nghiệt hơn của giải pháp “cắt giảm khối lượng” mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Nó xóa sạch các chương trình rắc rối, xóa nhiều vi-rút và các loại phần mềm độc hại, đặt lại cài đặt kết nối internet của bạn và thường cung cấp cho bạn một phương tiện chặn trống. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước khi bắt đầu quá trình cài đặt lại.

Điều làm cho điều này đáng để thử là Microsoft và Apple đã thực hiện việc cài đặt lại hệ điều hành của họ rất đơn giản. Trên Windows, bạn có thể đi tới Cập nhật & Bảo mật từ Cài đặt, sau đó chọn Khôi phục và chọn Bắt đầu trong Đặt lại PC này ( thêm tại đây ), trong khi trên macOS, quy trình của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc máy tính của bạn sử dụng Apple silicon hay bộ xử lý Intel . Đối với một số mẫu máy mới có silicon, hãy bật thiết bị của bạn và tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi cửa sổ tùy chọn khởi động xuất hiện. Chọn Tùy chọn , sau đó nhấn Tiếp tục . Nếu bạn có bộ xử lý Intel, hãy bật máy Mac của bạn và tiếp tục giữ Cmd + R để khởi chạy chương trình Tiện ích ( xem thêm tại đây ). Sau đó làm theo hướng dẫn của trình cài đặt.

Bằng cách thiết lập hệ thống của bạn trở lại hình vuông, về mặt lý thuyết, bạn đang xóa sạch mọi thứ gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải, mặc dù không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động. Bạn cũng sẽ cần phải xem xét sự phức tạp của việc khôi phục lại tất cả các ứng dụng và tệp của mình sau đó trên hệ thống, vì vậy đây không phải là lựa chọn phù hợp cho mọi người trong mọi tình huống. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi thấy nó là một giải pháp khắc phục hiệu quả cho rất nhiều bệnh máy tính.


Trả lời