Mã lỗi trên máy in của bạn?

Tình huống: Bạn nhấn in từ máy tính của mình và nó sẽ gửi dữ liệu đến máy in, nơi nó tạo một bản sao trên một tờ giấy. Đèn bắt đầu nhấp nháy trên máy in và bạn nhận ra có sự cố. Nếu bạn thấy mã lỗi hoặc thông báo lỗi, hãy ghi lại mã đó ngay lập tức trước khi khởi động lại máy in của bạn.

Bạn có thể google mã lỗi và cố gắng tìm ra mã lỗi của riêng mình hoặc gọi cho kỹ thuật viên dịch vụ sửa chữa máy in. Nhiều khả năng, kỹ thuật viên sẽ có thể hỗ trợ bạn vì sau tất cả, họ là những người chuyên nghiệp.

Có mã lỗi và / hoặc thông báo lỗi sẽ loại bỏ thêm thời gian mà kỹ thuật viên sẽ phải mất thêm thời gian tại vị trí của bạn để cố gắng khắc phục sự cố. Nếu không có mã lỗi nào xuất hiện, hãy nhớ nói với kỹ thuật viên tất cả các triệu chứng mà máy in của bạn đang gặp phải để họ có thể mang các bộ phận cần thiết đến sửa máy của bạn. Tìm hiểu thêm cách máy in laser hoạt động với sơ đồ bên trong .

Như bạn có thể biết, có hàng trăm máy in trên thị trường. Do đó, bạn có thể gặp nhiều mã lỗi khác nhau. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được sửa chữa máy in HP . Nếu bạn nhận được bất kỳ mã lỗi mực nào và muốn đặt hàng mực, vui lòng làm như vậy trên trang web của chúng tôi.

Công ty chuyên sửa máy in nhanh chóng tại Biên Hòa

Dưới đây là một số mã lỗi của một số kiểu máy in có thể hỗ trợ bạn: Lỗi Giấy và Hộp mực.

Lỗi giấy và hộp mực

Mã lỗi HP: 02 – Nóng lên

Tắt máy in và tháo cáp máy in (cáp USB hoặc I / O), sau đó bật lại. Nếu máy in báo “Sẵn sàng” thì trước tiên hãy cập nhật trình điều khiển và nếu chưa giải quyết được thì hãy nối cáp máy in. Nếu vẫn bị lỗi thì có thể là do phần cứng.

Mã lỗi HP: 10 – Lỗi bộ nhớ nguồn cung cấp

Máy in của bạn gặp sự cố với chip hộp mực, chip này không thể đọc được. Đây là thông tin điện tử, hoặc nhãn điện tử, trên hộp mực in.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử đặt lại máy in bằng cách bật và tắt máy in. Nếu cách này không hiệu quả, hãy tháo và lắp lại hoặc thay thế hộp mực. Nếu vẫn không hoạt động thì có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng.

Mã lỗi HP: 11 – Hết giấy

Nếu máy in không hết giấy, điều này có thể có nghĩa là có vấn đề với khay giấy hoặc cảm biến giấy.

Giải pháp: Đảm bảo máy in của bạn nằm trên một bề mặt hoàn toàn phẳng. Kiểm tra các khay giấy xem có bị hư hỏng gì không và làm sạch mực tích tụ. Nếu không khắc phục được, hãy kiểm tra cảm biến giấy hoặc làm sạch cảm biến lựa chọn.

Mã lỗi HP: 12 – Mở hoặc Không có EP

Nếu máy in đã lắp hộp mực, thì nắp sẽ bị hở hoặc bạn có thể có quạt làm mát hoặc cảm biến PS5 bị lỗi.

Giải pháp: Kiểm tra tất cả các loại toner đã được lắp đúng cách và tất cả các nắp đã được đóng đúng cách chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể gặp sự cố phần cứng.

Lỗi kẹt giấy

Mã lỗi HP: 13 – Kẹt giấy

Máy in của bạn báo bị kẹt giấy. Kẹt giấy có thể xảy ra ở bốn giai đoạn: nạp, in, sấy khô và thoát. Máy in HP hiện đại sẽ cho biết vị trí xảy ra kẹt giấy. Nếu sử dụng giấy nặng, hãy kiểm tra hướng dẫn giấy HP cho máy in của bạn hoặc kiểm tra khả năng tương thích.

Giải pháp: Làm theo hướng dẫn trên màn hình, nếu có, hoặc kiểm tra kẹt giấy theo phương pháp ở các khu vực khách hàng có thể tiếp cận được của máy in. Đừng cố gắng sử dụng các dụng cụ cứng để loại bỏ giấy có nguy cơ làm hỏng máy in và chính bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể đã bị lỗi phần cứng.

Mã lỗi HP: 14 – Không có hộp mực EP

Máy in của bạn chưa được lắp hộp mực hoặc không nhận dạng được hộp mực. Giải pháp: Tháo và lắp lại hộp mực thông thường sẽ giải quyết được sự cố.

Mã lỗi HP: 16 – Mực in sắp hết

Điều này có nghĩa là hộp mực của bạn sắp hết hoặc đã cạn.

Giải pháp: Lấy hộp mực ra và lắc nhẹ để phân phối lượng mực còn lại. Thay hộp mực.

Mã lỗi bộ nhớ

Mã lỗi HP: 20 – Tràn bộ nhớ

Lệnh in của bạn vượt quá dung lượng bộ nhớ hiện tại của máy in.

Giải pháp: Tăng kích thước bộ nhớ. Bạn cần giảm kích thước lệnh in của mình. Bạn cũng có thể thử làm cho tài liệu hoặc hình ảnh đơn giản hơn.

Mã lỗi HP: 21 – In tràn

Giải pháp: Lệnh in của bạn vượt quá dung lượng bộ nhớ hiện tại của máy in.

Mã lỗi HP: 22 – Cấu hình I / O

Đã xảy ra sự cố giao tiếp giữa máy in và máy tính.

Giải pháp: Thử kết nối với một cổng USB khác trên máy tính. Hãy thử một cáp khác và đảm bảo rằng máy tính đã được bật và cáp được cắm hoàn toàn ở cả hai đầu. Có thể có sự cố với PCA định dạng

Mã lỗi HP: 24 – Bộ nhớ công việc đầy

Lệnh in quá phức tạp để bộ nhớ máy in có thể xử lý.

Giải pháp: Bạn cần giảm kích thước lệnh in của mình. Bạn có thể thử giảm DPI hoặc bỏ chọn tùy chọn đối chiếu trong trình điều khiển máy in. Bạn cũng có thể thử làm cho tài liệu hoặc hình ảnh đơn giản hơn.

Mã lỗi HP: 25 – Bộ nhớ XXX đầy

Điều này có nghĩa là quá nhiều lệnh in đã được gửi đến máy in hoặc lệnh quá phức tạp để bộ nhớ máy in có thể xử lý.

Giải pháp: Cài đặt thêm bộ nhớ sẽ giải quyết được lỗi này. Bằng cách giảm kích thước lệnh in của bạn cũng có thể hữu ích.

Tái bút và lỗi đĩa cứng

Mã lỗi HP: 30 – Lỗi PS 16

Điều này thường liên quan đến lỗi phần sụn PostScript. Nó cũng có thể được kích hoạt bởi các tệp PCL được gửi trong khi bản in ở chế độ PS hoặc tệp PostScript không hợp lệ. Giải pháp: Gắn lại SIMM của PostScript hoặc thay thế nó. Thử in một tệp PostScript thay thế để loại trừ tệp xấu.

Mã lỗi HP: 30.1.1 – Lỗi đĩa

Ổ đĩa cứng của máy in của bạn đã bị hỏng.

Giải pháp: Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách nhấn nút CHỌN. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn có thể bị hỏng đĩa cứng.

Mã lỗi HP: 40 – Lỗi truyền dữ liệu

Kết nối giữa máy tính và máy in đã bị hỏng.

Giải pháp: Kiểm tra / thay thế tất cả các loại cáp theo yêu cầu. Đảm bảo rằng mọi bảng EIO đều được đặt đúng chỗ. Nếu được nối mạng, hãy kiểm tra để đảm bảo cài đặt IP trong máy in và trình điều khiển không thay đổi và khớp với nhau.

Mã lỗi HP: 41 – Lỗi máy in tạm thời

Máy in đã gặp phải lỗi động cơ máy in tạm thời.

Giải pháp: Tắt máy in trong 30 giây. Bật lại và gửi lại lệnh in nếu cần.

Các lỗi liên quan đến chương trình cơ sở

Mã lỗi HP: 49 – Lỗi Máy in hoặc Lỗi Giao tiếp

Có thể có một số nguyên nhân gây ra lỗi này tùy thuộc vào kiểu máy, có xu hướng liên quan đến lỗi phần sụn, sự cố cáp hoặc sự cố phần cứng.

Giải pháp: Tắt và bật lại bản in. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cập nhật chương trình cơ sở và thay thế cáp giao tiếp của máy in. Xóa tất cả các dấu hiệu in. Nếu không được giải quyết thì rất có thể đó là sự cố phần cứng.

Mã lỗi Fuser

Mã lỗi HP: 50.x – Lỗi Fuser

Giải thích: Bộ sấy của máy in bị lỗi hoặc các mạch hỗ trợ hoặc nguồn bị lỗi. Số 50.x bổ sung cho biết:

  • 50.1 Nhiệt độ thấp. Fuser không khởi động được.
  • 50.2 Khởi động thất bại. Thời gian khởi động đã hết. Đây có thể là vấn đề về nguồn điện hoặc phần sụn.
  • 50.3 Nhiệt độ cao. Nhiệt điện trở chính quá nóng. Có thể là sự cố mạch điều khiển.
  • 50.4 Bộ nhiệt áp bị lỗi (hoặc Điện áp đường dây AC kém). Có khả năng vừa phải là nguồn cung cấp điện không tốt (UPS, máy phát điện, máy nhánh)
  • 50.5 Bộ nhiệt áp không phù hợp hoặc Bộ nhiệt áp sai loại được lắp đặt. Máy in đã phát hiện sai bộ nhiệt áp.
  • 50.6 Mở bộ nhiệt áp. Cắt bộ sưởi của bộ nhiệt áp. Bộ nhiệt áp có thể quá nóng.
  • 50.7 Lỗi cơ chế xả áp của bộ nhiệt áp. Động cơ truyền động bộ sấy hoặc bộ xả áp suất không hoạt động
  • 50.8 Nhiệt độ bộ nhiệt áp thấp hơn (nhiệt điện trở phụ). Nhiệt điện trở thứ cấp phát hiện lỗi
  • 50,9 Nhiệt độ nhiệt áp cao (nhiệt điện trở phụ).

Giải pháp: Những lỗi này cần sự trợ giúp từ kỹ sư HP có kinh nghiệm.

Lỗi máy quét

Mã lỗi HP: 51 – Lỗi phát hiện tia

Giải pháp: Trên kiểu máy cũ hơn, điều này thường cho biết tab ở dưới cùng của hộp mực mở màn trập laser bị thiếu / bị tắt. Trên các mẫu máy mới, nó có thể là vấn đề với bộ phận quét laser.

Giải pháp: Nếu đó là một máy in cũ hơn, hãy kiểm tra xem tab này có bị thiếu không và nếu có thì hãy thay thế hộp mực. Các mô hình mới có thể cần thay thế cụm máy quét laser.

Mã lỗi HP: 52 – Lỗi tốc độ máy quét không chính xác

Máy in sử dụng một tấm gương để phản chiếu chùm tia laze qua bộ phận hình ảnh. Mã lỗi này và mã lỗi 52.1 và 52.2 chỉ ra cùng một vấn đề. Những lỗi này thường chỉ ra sự cố phần cứng.

Lỗi giao tiếp

Mã lỗi HP: 54 – Nguồn chu kỳ lỗi máy in

Có một số nguyên nhân gây ra mã lỗi này. Trên một số kiểu máy, điều đó có nghĩa là băng niêm phong chưa được tháo ra khỏi hộp mực.

Giải pháp: Kiểm tra xem băng còn sót lại trên hộp mực của máy in hay không và loại bỏ nó, nếu không thì lỗi này cần được hỗ trợ thêm.

Mã lỗi HP: 55 – Sự cố giao tiếp nội bộ / Lỗi bộ điều khiển

Rất có thể là kết nối kém giữa bộ điều khiển DC và bộ định dạng.

Lỗi này cần sự hỗ trợ của kỹ thuật viên máy in có kinh nghiệm.

Mã lỗi HP: 56 – Lỗi thiết bị máy in

Lỗi này có thể do một số vấn đề khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy.

  1. Đảm bảo rằng tất cả các khay giấy đã được lắp đúng cách
  2. Cài đặt lại ngăn xếp hoặc kẹp ghim / ngăn xếp
  3. Bạn có thể đang cố in sai giấy trong suốt qua bộ in hai mặt
  4. Bạn có thể đang cố in phong bì ở chế độ in hai mặt
  5. Tắt in trong 30 giây và bật lại

Lỗi quạt

Mã lỗi HP: 57.xx – Lỗi quạt / Bánh răng bị thu giữ / Lỗi thẻ nhớ

Trên các máy in HP hiện đại, mã này cho biết một hoặc nhiều quạt bị hỏng, trên các máy cũ hơn bị kẹt bánh răng hoặc có vấn đề về bộ nhớ.

Giải pháp: Những lỗi này thường cần sự trợ giúp từ kỹ thuật viên HP có kinh nghiệm.

Mã lỗi HP: Lỗi 58.xx

Có nhiều nguyên nhân gây ra mã lỗi này, tùy thuộc vào kiểu máy, nó có thể có nghĩa là: lỗi cảm biến môi trường, sự cố bộ điều khiển bộ nhớ, sự cố quạt, sự cố nguồn hoặc lỗi bộ điều khiển DC.

Giải pháp: Những lỗi này thường cần sự trợ giúp từ kỹ sư HP có kinh nghiệm.

Lỗi động cơ

Mã lỗi HP: 59 – Lỗi động cơ

Máy in bị lỗi động cơ, có thể liên quan đến động cơ chính, động cơ bộ nhiệt áp, động cơ trống hình hoặc động cơ ETC. Trên các kiểu máy cũ hơn, mã lỗi HP 59 liên quan đến các vấn đề về bộ nhớ.

Giải pháp: Nếu bạn có kiểu máy cũ hơn thì việc đặt lại hoặc thay đổi bộ nhớ có thể giải quyết được sự cố. Tất cả các kiểu máy mới thường yêu cầu sự hỗ trợ từ kỹ sư HP có kinh nghiệm.


Trả lời