Tin tức công nghệ

Phải làm gì khi ổ cứng gắn ngoài của bạn không hiển thị

Ổ cứng gắn ngoài sao lưu các tệp quan trọng nhất của bạn, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi chúng hoạt động sai? Đây là những việc cần làm nếu thiết bị của bạn không được phát hiện trong Windows và Mac.

Sao lưu dữ liệu của bạn là rất quan trọng và trong khi lưu trữ thông tin trên đám mây đã trở thành bản chất thứ hai đối với hầu hết mọi thứ, thì vẫn không có gì bằng việc lưu mọi thứ trên một thiết bị vật lý.

Ổ đĩa ngoài rất đơn giản: bạn cắm chúng vào, chúng xuất hiện trên máy tính của bạn và bạn có thể kéo các tệp ngay trên đó. Nhưng nếu ổ đĩa của bạn không xuất hiện khi bạn cắm nó vào, bạn có thể gặp sự cố. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để khắc phục tình hình.

Phải làm gì khi ổ cứng gắn ngoài của bạn không hiển thị

Đảm bảo rằng nó đã được cắm và bật nguồn

Tôi biết, tôi biết, nhưng hãy nghe tôi nói: chỉ vì bạn cắm ổ đĩa vào máy tính của mình không có nghĩa là nó nhất thiết phải nhận được nguồn điện cần thiết. Mặc dù một số ổ có thể lấy đủ điện từ cổng USB của máy tính, nhưng một số khác — đặc biệt là các ổ lớn hơn không dùng để di động, như Western Digital My Book — có thể yêu cầu nguồn điện trên tường để hoạt động.

Nếu ổ đĩa của bạn đi kèm với bộ đổi nguồn AC nhưng bạn chưa cắm nó vào, hãy thử kết nối nó (và nhấn nút nguồn, nếu có). Nếu nó đi kèm với hai phích cắm USB, hãy đảm bảo rằng cả hai đều được cắm vào PC của bạn. Với bất kỳ sự may mắn nào, ổ đĩa của bạn sẽ xuất hiện bình thường sau khi nhận được lượng nước cần thiết.

Thử một cổng USB khác (hoặc một PC khác)

Nếu ổ đĩa vẫn không hoạt động, hãy rút phích cắm và thử một cổng USB khác. Có thể cổng được đề cập đang bị lỗi hoặc chỉ bị lỗi với ổ đĩa cụ thể của bạn. Nếu nó được cắm vào cổng USB 3.0, hãy thử sử dụng cổng USB 2.0. Nếu nó được cắm vào bộ chia USB, hãy thử cắm nó trực tiếp vào PC. Bạn cũng có thể thử nó trong một máy tính khác.

Nếu bạn là một hộ gia đình đa nền tảng, tôi đặc biệt khuyên bạn nên thử nó trên một máy tính chạy hệ điều hành khác — ví dụ: nếu bạn không thể hiển thị ổ đĩa trên PC Windows, hãy thử cắm nó vào máy Mac. Có thể ổ đĩa không được định dạng cho máy tính bạn đang cố sử dụng và bạn sẽ cần sao chép dữ liệu đó vào một ổ đĩa được định dạng để tương thích chéo.

Cập nhật trình điều khiển của bạn

Đôi khi, Windows gặp sự cố về trình điều khiển khiến thiết bị không thể nhận dạng được. Mở menu Bắt đầu, nhập “trình quản lý thiết bị” và nhấn Enter khi tùy chọn xuất hiện. Mở rộng menu Disk Drives và menu Universal Serial Bus để xem liệu ổ đĩa ngoài của bạn có xuất hiện trong một trong hai bộ hay không. Nếu bạn thấy một mục nhập trông giống như ổ đĩa của mình với dấu chấm than màu vàng, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính — bạn có thể tìm thấy mã lỗi, bạn có thể Google. Bạn cũng có thể chuyển đến tab Trình điều khiển và thử cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại máy tính của bạn.

Thông thường, ổ cứng chỉ sử dụng trình điều khiển ổ cứng và USB tích hợp sẵn của Windows, vì vậy điều này không có khả năng khắc phục tình trạng ổ đĩa thất thường, nhưng nó rất đáng để thử. (Bạn cũng có thể thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất ổ đĩa, nhưng một lần nữa, đó có thể là một khoảng thời gian dài.) Hãy xem hướng dẫn cập nhật trình điều khiển của chúng tôi để biết thêm chi tiết về quy trình này.

Bật và định dạng ổ đĩa trong quản lý đĩa

Nếu ổ đĩa của bạn đã được bật nguồn nhưng vẫn không xuất hiện trong File Explorer, đã đến lúc thực hiện một số thao tác đào. Mở menu Start và nhập “disk management” và nhấn Enter khi tùy chọn Create and Format Hard Disk Partitions xuất hiện. Sau khi Disk Management tải, hãy cuộn xuống để xem liệu đĩa của bạn có xuất hiện trong danh sách hay không. Nếu có, hãy đảm bảo rằng nó trực tuyến và được định dạng. Nếu nó ngoại tuyến, hãy nhấp chuột phải vào tên đĩa (ví dụ: “Disk 2”) và chọn Trực tuyến .

Nếu đĩa chưa được định dạng (nó sẽ thông báo “Chưa được phân bổ” dưới thanh màu đen), hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn New Simple Volume . Điều này cũng sẽ giải quyết vấn đề nếu ổ đĩa được định dạng cho một hệ điều hành khác, như được mô tả ở trên. Hãy cảnh báo rằng định dạng nó sẽ xóa mọi dữ liệu trên ổ đĩa, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn chắc chắn rằng bạn không cần bất kỳ thứ gì từ nó.

Cuối cùng, nếu ổ đĩa của bạn đang trực tuyến và được định dạng, nhưng không hiển thị ký tự ổ đĩa bên cạnh tên của nó, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn Change Drive Letter and Paths để thêm ký tự ổ đĩa. Nếu bạn may mắn, một trong những bước đơn giản này sẽ giúp ổ đĩa mới của bạn hoạt động.

Làm sạch đĩa và bắt đầu từ vết xước

Trong một số trường hợp cụ thể hơn, ổ đĩa sẽ xuất hiện trong Disk Management, nhưng chỉ định dạng ổ đĩa sẽ không hoạt động. Ví dụ: điều này cực kỳ phổ biến với thẻ SD được định dạng với các bản phân phối Linux cho Raspberry Pi.

Để lấy lại dung lượng đầy đủ của ổ đĩa, bạn sẽ cần chạy lệnh “clean” của Windows, lệnh này sẽ đưa ổ đĩa về trạng thái hoàn toàn chưa được định dạng. Một lần nữa, thao tác này sẽ xóa mọi thứ trên đó, vì vậy chỉ tiếp tục nếu bạn không có tùy chọn nào khác — và đảm bảo thêm rằng bạn đang dọn dẹp đúng đĩa, nếu không bạn có thể mất nhiều dữ liệu.

Mở menu Bắt đầu, nhập “diskpart” và nhấn Enter để mở lệnh chạy. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy nhập “list disk” và nhấn Enter để xem các đĩa được cắm vào hệ thống của bạn. Nếu bạn thấy ổ đĩa được đề cập xuất hiện — hãy chú ý đến kích thước của nó — hãy ghi lại tên của nó. Chúng tôi sẽ sử dụng “Disk 2” trong ví dụ này.

Gõ “select disk 2” và nhấn Enter để chọn đĩa bạn muốn dọn dẹp. Cuối cùng, gõ “clean” và nhấn Enter. Thao tác này sẽ xóa đĩa, tại thời điểm đó, bạn có thể làm theo các bước trên để định dạng đĩa từ bảng điều khiển Disk Management.

Tháo và kiểm tra ổ đĩa trần

Nếu không có tùy chọn nào ở trên hoạt động, bạn nên tháo ổ đĩa ra khỏi vỏ ngoài và tự kiểm tra ổ đĩa. Các thành phần chuyển đổi ổ đĩa SATA đó thành USB có thể không thành công, có nghĩa là ổ đĩa có thể hoạt động tốt nếu bạn kết nối theo cách khác.

Nếu bạn có sẵn một chiếc PC để bàn và có bí quyết công nghệ, bạn có thể mở nó ra và cắm trực tiếp ổ đĩa vào bo mạch chủ của mình. Nếu không, hãy mua đế hoặc vỏ bọc bộ chuyển đổi SATA-to-USB bên ngoài mới , cắm ổ cứng của bạn vào ổ cứng đó, sau đó kết nối ổ cứng đó với PC qua USB.

Nếu nó hoạt động, thì vỏ bọc cũ của bạn (hoặc bộ nguồn của nó) có thể đã chết. Nếu ổ đĩa của bạn vẫn không được nhận dạng, bạn có thể có một ổ đĩa chết. Liên hệ với nhà sản xuất để xem liệu bạn có còn được bảo hành hay không và đảm bảo rằng các ổ cứng khác của bạn đang hoạt động bình thường.

Để lại một bình luận