Tin tức công nghệ

SaaS là ​​gì? 10 câu hỏi thường gặp

SaaS là ​​gì? 10 câu hỏi thường gặp

Ngành công nghiệp SaaS đang phát triển nhanh chóng. Công nghệ này cho phép các doanh nghiệp thực hiện công việc tốt nhất của họ trên toàn cầu, tại văn phòng và từ xa, đồng thời là trọng tâm chính của các nhà lãnh đạo CNTT khi họ tìm cách hợp lý hóa và bảo mật công ty của mình.

Trong hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về SaaS của chúng tôi, chúng tôi khám phá những điều bạn cần biết về cách mà công nghệ này đang thay đổi mọi ngành.

SaaS là ​​gì? 10 câu hỏi thường gặp
SaaS là ​​gì? 10 câu hỏi thường gặp

1. SaaS là ​​viết tắt của gì?

SaaS là ​​viết tắt của “software as a service.”. Người ta thường sử dụng thuật ngữ đầy đủ hoặc chữ viết tắt của nó khi nói về công nghệ. Một số chuyên gia gọi SaaS là ​​”phần mềm theo yêu cầu”.

2. SaaS là ​​gì?

SaaS là ​​một giải pháp phần mềm ảo dành cho cá nhân và nhóm. Thay vì mua phần mềm để sử dụng trên một thiết bị riêng lẻ, mô hình SaaS kết nối người dùng với các ứng dụng được lưu trữ trên Đám mây. Sau đó, bạn sử dụng các ứng dụng giống như bạn sử dụng cục bộ, nhưng chúng chạy qua giao diện web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Nhiều sản phẩm SaaS hoạt động trên mô hình đăng ký. Chúng thường gia hạn hàng tháng hoặc hàng năm và không phải là mua một lần.

3. Một số ví dụ về SaaS là ​​gì?

SaaS bao gồm tất cả các hốc phần mềm. Bất kỳ phần mềm nào được cung cấp thông qua đăng ký dựa trên đám mây hoặc mô hình kinh doanh trả khi bạn di chuyển đều có thể đủ điều kiện là SaaS.

Dưới đây là một số ví dụ SaaS đáng chú ý:

  • Trello và Slack: Hai công cụ cộng tác này rất phù hợp cho các nhóm làm việc từ xa và bất kỳ ai muốn kết nối với những người khác và quản lý các dự án.
  • Dropbox , Google Drive và Zoho: Những công cụ này giúp các nhóm chia sẻ tài liệu lớn, sắp xếp các tệp kỹ thuật số và làm việc cùng nhau trong các dự án dễ dàng hơn.
  • Mint và QuickBooks: Các doanh nghiệp nhỏ và chủ sở hữu duy nhất sử dụng phần mềm này để quản lý chi phí, thu nhập và báo cáo thông qua các giao diện trực tuyến trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn.
  • Salesforce và Microsoft’s Dynamics 365: Đây là hai lựa chọn dành cho các doanh nghiệp sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để quản lý thông tin khách hàng và tiếp cận bán hàng.
    Đây chỉ là một vài ví dụ về Phần mềm như một Dịch vụ. Ngoài ra còn có các dịch vụ quy mô lớn xử lý hầu hết các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn, từ phát triển và triển khai đến quản lý phần mềm hoàn chỉnh. Cũng có các sản phẩm SaaS thương mại điện tử và chúng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp đang phát triển.
    Tóm lại, nếu bạn đang thực hiện một tác vụ liên quan đến công việc trên máy tính của mình, rất có thể bạn có thể thực hiện nó thông qua nền tảng SaaS.

4. SaaS trong điện toán đám mây là gì?

SaaS là ​​một dạng điện toán đám mây , nơi người dùng truy cập dịch vụ thông qua kết nối internet và trình duyệt web, chứ không phải trên thiết bị cục bộ. Các tổ chức mua quyền truy cập vào các dịch vụ phần mềm dựa trên web này như một phần của đăng ký, thay vì mua hoàn toàn cho từng người dùng hoặc thiết bị.

5. Bán hàng SaaS là ​​gì?

Bán hàng SaaS là ​​ngành xoay quanh việc kinh doanh các dịch vụ SaaS, mà nhóm bán hàng phải tiếp thị và bán giống như bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ công nghệ nào khác.

6. Phần mềm SaaS là ​​gì?

Phần mềm SaaS là ​​phần mềm được lưu trữ trên nền tảng đám mây, sau đó được phân phối hầu như cho người dùng cuối. Nếu bạn mua phần mềm kế toán thông qua mô hình SaaS, bạn đăng ký để truy cập phần mềm và lưu trữ tất cả dữ liệu của bạn (của riêng bạn và của khách hàng) hầu như, cục bộ hoặc kết hợp cả hai (kết hợp).

Ngay sau khi bạn không cần phần mềm nữa, bạn có thể chỉ cần ngừng thanh toán cho dịch vụ phần mềm. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ mất quyền truy cập vào dữ liệu, bộ phận hỗ trợ khách hàng và chính phần mềm của mình.

7. Dữ liệu SaaS trên đám mây có an toàn không?

Dữ liệu trên đám mây chỉ an toàn như các phương pháp kinh doanh nội bộ của bạn. Mặc dù các nhà cung cấp SaaS tuân theo các phương pháp hay nhất trong ngành, thường xuyên nâng cấp bảo mật và thực hiện bảo trì định kỳ, nhưng họ không kiểm soát được cách bạn xử lý bảo mật.

Ngay cả khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu của SaaS, dữ liệu của bạn có thể bị xâm phạm nếu bạn hoặc nhân viên của bạn sử dụng mật khẩu bị xâm phạm, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không sử dụng bảo vệ chống vi-rút hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị của riêng bạn.

Các cuộc tấn công máy chủ đám mây cũng có thể xảy ra, điều đó có nghĩa là không có giải pháp nào chống lại được 100%. Nhưng nếu bạn không muốn liên tục cập nhật và vá các giải pháp phần mềm truyền thống của mình, tùy chọn SaaS sẽ giúp bù đắp một số công việc bảo vệ dữ liệu của bạn.

8. Lợi ích của SaaS so với phần mềm truyền thống là gì?

SaaS là ​​một bước tiến nhảy vọt đáng kinh ngạc đối với những ai còn nhớ những ngày mua đĩa CD-ROM và cài đặt trực tiếp trên máy này sang máy khác. Nhưng các đặc quyền của nó vượt ra ngoài sự đơn giản, và chúng là lý do tại sao nhiều công ty chuyển sang các ứng dụng kinh doanh này từ các tùy chọn phần mềm cục bộ, lỗi thời.

Dưới đây là những lợi ích hàng đầu của việc chọn SaaS.

Giá bán

SaaS thường có giá cả phải chăng hơn so với việc mua giấy phép riêng lẻ cho từng máy hoặc người dùng, bởi vì hầu hết các sản phẩm SaaS đều được định giá theo nhóm. Mặc dù chi phí thường tăng lên khi bạn thêm nhiều người dùng hơn, nhưng các sản phẩm này thường bao gồm hiệu quả về giá cả. Ví dụ, việc một nhóm 30 người sử dụng dịch vụ thường không đắt hơn nhiều so với một nhóm 20 người.

Khả năng truy cập đám mây

Một cách mà SaaS tạo ra hiệu quả là thông qua Đám mây. Sẽ dễ dàng hơn khi làm việc từ nhiều thiết bị, trên các phòng ban khác nhau khi dữ liệu của bạn được liên kết với tài khoản của bạn chứ không phải thiết bị riêng lẻ của bạn. Điều này cho phép các nhóm từ xa truy cập vào các hệ thống phần mềm và công cụ tổ chức giống như những người làm việc trực tiếp tại văn phòng của bạn.

Bảo mật nâng cao

Mặc dù chắc chắn khả thi để làm cho các mạng dữ liệu nội bộ của bạn an toàn như những mạng được lưu trữ trên đám mây, nhưng bạn thực sự muốn hay cần thực hiện điều này ngay trong nhà? Hầu hết các thương hiệu lớn đều cung cấp SaaS với mã hóa, SSL và các phương pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để giữ cho dữ liệu công ty của bạn an toàn trước những người dùng trái phép.

Sự cố dữ liệu đã xảy ra, nhưng các nhà cung cấp SaaS này chịu trách nhiệm nâng cấp và quản lý công nghệ bảo mật. Đó là điều mà hầu hết các SMB không có thời gian hoặc tiền bạc để tự thực hiện.

Cập nhật thường xuyên

Khi bạn lưu trữ phần mềm cục bộ, bạn phải cập nhật các bản cập nhật bảo mật, tính năng mới và bản vá. Nếu bạn sử dụng hàng tá công cụ phần mềm để điều hành doanh nghiệp của mình, đây có thể trở thành công việc của chính nó.

Với các dịch vụ SaaS, nhà cung cấp sử dụng các bản cập nhật tự động để giải quyết các vấn đề về nâng cấp và bảo mật. Ngoài ra, là một phần của điều kiện sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý nâng cấp nếu cần.
Đó là một lợi ích đôi bên cùng có lợi cho các công ty muốn có công nghệ tiên tiến được thiết kế để chống lại các mối đe dọa bảo mật hiện đại – với cách tiếp cận hoàn toàn đơn giản để bảo trì.

9. Ưu điểm của SaaS là ​​gì?

Các ứng dụng SaaS có nhiều ưu điểm:

  • Khả năng mở rộng: Mua 1 hoặc 100 giấy phép với giá cả phù hợp với bạn.
  • Bao gồm bảo trì: Nhận các bản vá bảo mật và nâng cấp tính năng như một phần của thỏa thuận cấp phép của bạn. Các tác vụ này thường tự động chạy trong khi bạn ngủ.
  • Đào tạo và hỗ trợ: Các công cụ phổ biến nhất có học viện và trung tâm học tập riêng để giúp bạn sử dụng sản phẩm của họ. Giá cả thường bao gồm quyền truy cập vào các công cụ đào tạo này.
  • Khả năng tiếp cận dịch vụ đám mây: Nhân viên làm việc tại nhà một tuần và tại văn phòng vào tuần tiếp theo vẫn có thể truy cập dữ liệu và công cụ của họ, nhờ tính chất thân thiện từ xa của xu hướng này.

Vì các giải pháp SaaS được tạo ra để linh hoạt và phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn, nên chúng cũng có thể nắm bắt xu hướng thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng thường xuyên hơn nhiều. Thay vì đợi một năm hoặc lâu hơn cho bản cập nhật phần mềm tiếp theo cho công cụ được mua theo cách truyền thống của bạn, hãy nhận các bản nâng cấp theo thời gian thực khi chúng có sẵn, thường mà bạn không cần phải thực hiện hành động nào.

10. Tại sao SaaS lại quan trọng?

SaaS đang chiếm lĩnh thị phần giải pháp phần mềm nhờ 3 lý do chính. SaaS giải quyết nhu cầu của các ngành công nghiệp ngày nay theo những cách quan trọng sau:

  1. Nó cung cấp nhu cầu linh hoạt từ xa của văn phòng ảo, đặc biệt là trong bối cảnh thay đổi nơi làm việc sau đại dịch.
  2. Nó giữ các nhiệm vụ bảo mật trong tay các chuyên gia tận tâm và giảm nhu cầu cho các nhà quản lý văn phòng kinh doanh và nhóm CNTT địa phương liên tục điều chỉnh quy trình làm việc của họ – giúp bạn tiết kiệm tài nguyên máy tính.
  3. Nó đơn giản hóa việc lập ngân sách và dự trù chi phí bằng cách đưa ra các mô hình định giá rõ ràng cho các doanh nghiệp, ngay cả khi chúng phát triển. Việc thu nhỏ quy mô thường dễ dàng như mở rộng quy mô.

Nếu bạn chưa sử dụng SaaS theo một cách nào đó, thì sẽ rất ngạc nhiên. Nếu bạn mua bất kỳ thứ gì trực tuyến thông qua mô hình đăng ký trong đó bạn sử dụng Internet để thực hiện công việc, thì có thể nơi làm việc của bạn đã tận dụng được SaaS.

Tóm lược

Thực hành SaaS phản ánh cách thức hoạt động của các doanh nghiệp hiện đại. Khi nhu cầu kinh doanh thay đổi, hãy mong đợi mô hình phần mềm này triển khai các lợi ích và tính năng bổ sung để phù hợp.

Để lại một bình luận